Отзывы важнее дипломов: как жители Южного федерального округа выбирают исполнителей услуг

     Абсолютный онлайн
     За последние 6 месяцев жители ЮФО чаще всего искали в интернете мастеров по ремонту, специалистов по ремонту компьютеров, репетиторов и фотографов, грузчиков для переездов и мастеров красоты (39% респондентов). В целом по стране с поиском услуг в интернете со стороны заказчика или, наоборот, исполнителя за полгода столкнулись почти ¾ опрошенных.
     При выборе исполнителей самым важным фактором остаются отзывы — на них обращают внимание 96% жителей федерального округа, при этом только 21% опрошенных считают очень важным наличие сертификатов и дипломов. Помимо этого, определяющим фактором при выборе исполнителя играет наличие фото, - об этом рассказали 70% респондентов. Так, из них 20% считают данный аспект очень важным и еще 50% - скорее важным.
     Поскольку ценообразование на ту или иную услугу зависит от множества факторов — от квалификации исполнителя до объема или длительности работ. При этом пользователям в ЮФО важно сразу видеть цену услуги, а не запрашивать ее у исполнителя и ждать ответа — практически каждый второй (45%) опрошенный хочет обязательно видеть подробный прайс-лист, а еще 49% считают его наличие дополнительным плюсом.
     Для предпринимателей, которые ищут подрядчиков и исполнителей на онлайн-платформах важна возможность оплатить услуги картой или переводом на счет, кроме того, возможность оплатить услугу онлайн для многих пользователей является свидетельством добросовестности, поскольку компания или самозанятый готовы предоставить свои данные, а значит, и гарантии — очень важной эту опцию считают 23% опрошенных.

     За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь:
     Мария Скорик
     PR Авито Услуги
     E-mail: maskorik@avito.ru

     Об Авито
     Авито – самый популярный сайт объявлений в России по версии сервиса SimilarWeb. Согласно сервису «Яндекс Радар», ежемесячная аудитория Авито превышает 50 млн человек - около третьей части населения России. 55% пользователей Авито составляет мобильная аудитория. На сайте размещено больше 67 млн актуальных объявлений, каждый день пользователи добавляют около 500 000 новых объявлений.